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        宜瀘高速三江新區收費站 ETC特情輔助設備正式投入使用

        宜瀘高速三江新區收費站 ETC特情輔助設備正式投入使用

        發布者:scylgsgl    時間:2022-10-24

        為進一步提高ETC通行服務質量,有效提升車輛通行效率,根據蜀道高速集團統籌安排,公司在宜瀘高速三江新區收費站南出口試點安裝5ETC特情輔助設備系統,該設備的上線將有效解決因ETC車輛交易失敗造成的車道擁堵及人工引導耗時較多等情況。

        通過前期特情輔助設備的調試和使用培訓,1019日,該收費站ETC特情輔助設備正式投入試運行。ETC特情輔助設備系統的投入使用,切實提升廣大ETC用戶的出行體驗,有效解決人民群眾出行“急難愁盼”,是公司開展“我為群眾辦實事”活動的具體舉措,對推進收費公路車道“治堵提速”,收費站保通保暢、降本增效、提升管理、提升服務起到了良好效果,為全面推進高速公路實現智能化收費運營和人性化高效服務奠定堅實基礎。

            處置特情包括未感應到標簽、計費異常、交易未完成、標簽拆卸、卡未插好、黑名單卡、寫卡失敗、余額不足、卡簽車牌不一致等14類出口交易失敗的特殊情況,司乘人員均可通過“用戶自助”的操作模式正常通行。